株式会社アイディーエムは、オートバックス事業、ブライダル事業、建設不動産事業などを展開するアイエーグループ株式会社の一事業会社として、不動産に関する賃貸・売買・建築・物件管理など「住」に関わる全てのサービスを提供されています。

生活の根源的なインフラである「住まい」をより良いものにし、豊かな生活環境の中心となる「住まい」を築くサービスを提供するためにさまざまなお取り組みをされる中で、2022年4月にデザイナーと提携したリノベーションの新規事業「KURASOU（クラソウ）」を展開。弊社のウェブサイト構築ツールClipkit®︎を導入していただいております。

Clipkit®︎はSaaS型WEBサイト構築ツールです。現在、累計750サイト以上に導入され、企業のコンテンツマーケティング事業や企業DX事業に貢献するCMSです。

渡辺 康子 様（以下、渡辺さん）：
弊社には、大きく2つの事業があります。
1つ目は、不動産事業です。売買事業として収益物件を取り扱い、自社物件やオーナー様から預かった賃貸物件の管理・仲介も行っています。

2つ目は、建設事業としてグループ会社（オートバックス・結婚式場アルカンシエル）の営繕管理（店舗の不具合を修繕すること）を担当しています。また、一般のお客様向けにもリノベーションを行っております。

渡辺さん：
Clipkit®︎を使ったウェブサイト「KURASOU」で、リノベーションの施工事例を掲載しています。デザイナーとともにつくるリノベーションをコンセプトに、一般のユーザー様に向けて弊社が行った施工事例を掲載し、リノベーションをよりイメージしやすくなるようなウェブサイトを運営しています。

ー　2022年4月に、リノベーションを通して暮らし方を提案する「KURASOU」が新規事業としてスタートされました。CMSとしてClipkit®︎を導入いただいた経緯を教えていただけますか？

渡辺さん：
今は、新築の住宅をどんどん建築していく時代ではなくなり、元々あるものをブラッシュアップし、自分たちの暮らしにあわせたスタイルにしていくリノベーションが主流になってきています。そうした不動産業界のトレンドに合わせて、弊社でも従来のリノベーションから、もっと“お客様に寄り添えるリノベーション”を行っていきたいという意向がありました。

そのためには、これまでのコーポレートサイトのホームページだけではメッセージ性が足りないと考え、リノベーションに特化したウェブサイト「KURASOU」の制作を行うことになりました。

中島 雄大 様（以下、中島さん）：
私たちは、ただリノベーション施工事例を発信するのではなく、お客様の思いや暮らしに寄り添ったリノベーションをしたい、というメッセージを持っています。そのため、「KURASOU」はブランディングも含めてお願いしたかったので、全て対応いただける会社様を中心に探していました。

アイエーグループには、弊社に加え「オートバックス」を運営する株式会社アイエー、そしてブライダル事業の株式会社アルカンシエルがあります。実は、すでにこの2つの会社ホームページにClipkit®︎を導入していたため、Clipkit®︎の利便性はよく知っていたのです。そのため、KURASOUのCMS検討の際には、グループ内での使用感も参考にしました。

中島さん：
Clipkit®︎の更新のしやすさと、CMS〜ブランディングまでをトータルでお願いできるという点が決め手となり、スマートメディアさんにお願いすることに決めました。

渡辺さん：
「KURASOU」はデザイン性を重要視しているサイトなので、ロゴやキャッチコピーなど含めてデザイン面で総合的なご提案をしていただけたことが大きかったですね。

また、打ち合わせ後すぐに質問に返答いただいたりと対応もスムーズですし、ご提案もたくさんしてくださるので、私たちも「そういうやり方もあるんだ！」と発見が多くあり、とても助かっています。

渡辺さん：
「KURASOU」は、暮らし方にあわせた空間をカタチにするデザイナーとともに、理想の暮らしをサポートすることをウェブサイト上で掲げています。そのため、デザイナーさんにおいても他社様との差別化を図る必要がありました。

世の中にリノベーション会社はたくさんありますので、まずは弊社でご一緒しているデザイナーさん自体を好きになってもらえるよう、ウェブサイトではデザイナーを絡めた発信をしていこう、という目標を掲げて運営しています。

中島さん：
Clipkit®︎は誰でも扱いやすいシステムでありながら、予算内でカスタマイズができる柔軟性も魅力に感じました。とにかく更新がしやすく、HTMLなどの専門的な知識がなくても扱えるので、とても助かっています。

先述の通り、アイエーグループでは複数の会社でClipkit®︎を活用していますが、どの会社でも共通して「誰でも扱えるCMSである」という点に利便性を感じています。普段ホームページの更新作業に慣れていないメンバーでも何の抵抗もなく更新ができているので、それだけ使いやすいツールなのだという実感があります。

中島さん：
当初、私たちが考えていた機能でサイトを構築していただきましたが、運営する中で仕様を変更したい箇所がいくつか出てきました。個人的に、1回完成したサイトの仕様変更はコストがかなりかかるのではないか、と懸念していたのですが、かなり柔軟にご対応していただきました。

私たちも含めてウェブサイト運用では、実際に運営していく中で気づいたり、改善したいことが出てくることが多いと思います。こういった要望についてもご相談しやすく、柔軟にご対応いただけるのはすごくありがたいですね。

渡辺さん：
ウェブサイトでは、リノベーション事例をとても綺麗に見せることができていると思います。実際に施工事例を掲載させていただいたお客様からは、「自分の家が綺麗なホームページに載っているのがとても嬉しい」と大変喜んでいただき、知り合いの方に掲載を口コミしたとお聞きしました。

私たちも、こういったお客様のお喜びの声を聞けると嬉しいですし、お客様にとっても自分の家が掲載されることに特別感を持っていただけているようです。今後はもっともっと事例を増やし、コンテンツの更新頻度を上げていきたいです。

渡辺さん：
家づくりのには、お打ち合わせに同行することでわかるお客様のストーリーや、現場に通うからこそ知ることができる現場監督や職人さんたちの技術やこだわり、想いがあります。

私が美術学校出身ということもありものづくりが大好きで、家が完成していく過程をお客様と同じ目線に立って一緒に感動したり、お客様との打合せにも同行してその想いを知り、ウェブサイトに反映してきました。

この「KURASOU」も、建築現場が大好きなウェブサイト担当者だからこそ作れる、現場やお客様の声が聞こえてくるウェブサイトにしていきたいと思っています。

渡辺さん：
SEOで「KURASOU」が検索上位を獲得することが目標です。特に、「リノベーション　横浜」や「リノベーション　東戸塚」などのキーワードで検索した際には、必ず上位に表示されるようにしたいですね。

そして、今まで以上にホームページや「KURASOU」が皆さんの目に触れるようにコンテンツを発信し、お客様から「リノベーションといえばアイディーエム」と言われるようにしたいと思っています。

ー　貴重なご意見をありがとうございます。今後も一丸となってサポートさせていただきます！

渡辺様、中島様、ご協力ありがとうございました！